Estratégia, Operações e Desempenho
- Formulação e implementação de estratégias empresariais e o Balanced Scorecard
- Avaliação e gestão do desempenho organizacional com o objetivo de reforçar a competitividade e sustentabilidade das organizações
- Benchmarking de organizações e de processos e identificação de boas práticas através do uso da técnica Data Envelopment Analysis
- Implementação de sistemas multicritério de apoio à decisão
- Análise de benefícios da implementação da norma ISO 9000
- Análise estatística de dados e estudos de mercado e de segmentação
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